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Explorando todas las entradas archivadas como »Marketing Relac.«
7 Superconsejos para Promocionar su Producto a Médicos
Para entender el papel y la responsabilidad de los agentes de propaganda médica (visitadores médicos o representantes de laboratorios) en su relación con los médicos, es muy importante describir la naturaleza de las actividades de propaganda de esta industria. Existen distintos tipos de laboratorios, con diferentes productos y vendedores que utilizan variadas estrategias de ventas, […]
Calidad total en el servicio al paciente
abril 29, 2011
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE CALIDAD TOTAL. La calidad en el servicio al paciente es total o no existe. Es un lema que identifica un modelo industrial que se genero como respuesta a la necesidad de ofrecer al paciente productos de comprobada calidad resultante de un proceso exitoso tanto en costo como en eficiencia en la producción, en la productividad y en coordinación de […]
¿Cómo perciben los médicos el uso de la historia clínica electrónica?
enero 11, 2011
Percepción de los usuarios de un Portal Médico Latinoamericano sobre las utilidades de los Registros Médicos Electrónicos. Introducción Existe actualmente suficiente evidencia para afirmar que el registro electrónico de salud mejora la calidad de atención y optimiza los costos del proceso [1]. El registro médico electrónico o Historia Clínica Electrónica (HCE) es solo uno de los […]
Buscan laboratorios limitar cambios en surtido de recetas médicas – Mexico
septiembre 29, 2009
MEXICO, Septiembre. 24.- Cinco laboratorios farmacéuticos firmaron un convenio con una empresa privada para colocar un dispositivo electrónico en los consultorios médicos, el cual imprimirá cupones de descuento válidos únicamente en medicamentos de patente, explicó Javier Acuña, director general de la firma Conexifarma. Con estos cupones, los laboratorios pretenden evitar el cambio de receta en […]
La Imagen del Marketing
septiembre 24, 2009
La opinión pública tiene una imagen confusa y en general bastante negativa del marketing. Esta imagen negativa es expresada en forma coloquial por gente de todas las clases sociales, también es elaborada como ideología por algunos analistas, es lanzada como descalificación de adversarios por los políticos, y es reproducida ampliamente por los medios de comunicación. […]
El Boligrafo en la promoción farmacéutica
septiembre 17, 2009
El Dr. Jeffrey F. Caren se queda sin boligrafos Por Xavier. Publicidad y Salud Si hay un soporte promocional que utilizan todas las compañías farmacéuticas, seguramente sin excepción y con carácter universal, ése es el bolígrafo. No conozco ningún delegado de visita médica cuyo maletero del coche no contenga alguna caja repelta de estos objetos tan […]
La televisión en el teléfono móvil como herramienta innovadora de marketing farmacéutico
septiembre 17, 2009
Las nuevas operadoras de móvil se han estrenado en la batalla de la portabilidad, cuyo objetivo no es otro que robar clientes a las otras compañías, y lo han hecho con un éxito limitado. Por Germán Loperena de Saá. Director Alfa Multimedia Nadie puede dudar a estas alturas de la importancia que tiene la telefonía […]
Relación Médico-Paciente Medidas preventivas para el paciente interactivo
septiembre 17, 2009
Hablar de las nuevas tecnologías en el sector salud pasa inevitablemente por seguir hablando de Internet, del acceso a información y del intercambio de experiencias y, al final, del papel cada vez más activo que gracias a estos recursos está tomando el paciente en relación con el manejo de su enfermedad. Los conocimientos y los […]
Soluciones CRM para la Industria Farmacéutica
septiembre 10, 2009
El autor analiza el potencial que brindan los estudios cualitativos en el área de la salud e intenta conciliar a conversos y detractores, explicando la necesidad de datos cualitativos y el proceso por el que éstos adquieren sentido. Por Luis Hernández y Alberto Franco. Close Up Internacional. Para comenzar, una pequeña historia: Imaginemos la siguiente […]
Sistemas de fidelización: mucho más que canjear puntos por productos
agosto 15, 2009
CADA VEZ MÁS FARMACIAS APUESTAN POR OFRECER TARJETAS DE FIDELIDAD PARA LA PARAFARMACIA, PERO ESTA MEDIDA DEBE COMPLETARSE CON OTRAS ACCIONES. Éstas serían algunas de las ventajas más llamativas de contar con un buen programa de fidelización de clientes en la oficina de farmacia. Según Fernando Aguado, experto en formación comercial de Esteve, “los clientes […]
Los médicos se declaran “presionados” por las farmacéuticas – España
agosto 3, 2009
Aseguran que no recetan genéricos porque los laboratorios les pagan cursos ANNA FLOTATS - Santiago – 03/08/2009, El País. Los medicamentos genéricos son igual de eficaces que los que llevan escrito Bayer, Rovi, Pfizer, Europharma o cualquier otro nombre de laboratorio farmacéutico en su caja. Lo juran y perjuran médicos, boticarios y Administración. Todos abogan […]
¿Que es CRM? – Diversas presentaciones
julio 30, 2009
Se agrega presentaciones que me han hecho llegar y otras que se ha encontrado en la web sobre un tema tan actual como es el CRM, si bien ninguna de ellas muestra una experiencia aplicativa a la industria farmacéutica, sirven para tener una visión amplia de los diversos enfoques que se dan a este concepto. […]
Farmacéuticas y Twitter
julio 17, 2009
Hace apenas unos días pude leer que Dell atribuía 2M$ de ventas a su canal @Delloutlet de Twitter. Lo que inicialmente parecía una herramienta social para los más geeks, hace tiempo que dio el paso y se convirtió en un auténtico fenómeno de masas. Desde el estreno de @Oprah hasta las acciones de ciberguerrilla que tuvieron lugar ayer para […]
Presentacion Seminario Marketing Relacional
julio 14, 2009
Caso Exitoso de Producto de Prescripción
julio 14, 2009
LAS IDEAS PRINCIPALES Relanzamos el producto con una estrategia donde el paciente fue contemplado. Era muy necesario que el paciente se informase sobre las etapas del tratamiento. La estrategia consistió en establecer un vínculo generador de lealtad entre la empresa y el paciente, preservando del vínculo empresa médico. Se realizaron programas de fidelización y motivación […]
Como captar pacientes mediante la Internet – Blogs
junio 5, 2009
Medicos y profesionales independientes de la medicina, pueden utilizar los blogs como herramienta de marketing para captar y fidelizar potenciales pacientes.
Nuevas Tecnologias – Marketing del siglo XXI
mayo 26, 2009
Laboratorios de todo el mundo realizan pacientes para mejorar la adherencia a los tratamientos y aumentar las ventas menor índice de abandonos. Programas de apoyo a, a través de un mejor cumplimiento y un El sector sanitario en España está cambiando rápidamente y exige una urgente adaptación de la Industria Farmacéutica a las nuevas […]
Nuevas relaciones entre la industria farmacéutica y el profesional de la Salud
mayo 17, 2009
Introducción A través de la historia, la imagen del vendedor ha sido constante. “El vendedor diligente viaja de puerta en puerta, entrenado para mostrar un catálogo de muestras de sus productos y generar la venta, con personalidad y persuasión”. El proceso en sí mismo es laborioso, requiere paciencia, un gasto enorme de tiempo, la venta […]
Spot Publicitario Farmacéutico
mayo 11, 2009
Reforzar la estrategia en la fidelidad del cliente
abril 25, 2009
Marketing en tiempos de crisis La crisis financiera originada en el año 2007 en EE.UU. por la política de expansión crediticia de sus bancos centrales, y que “estalló” definitivamente en agosto de este año con la conocida crisis de las hipotecas basura (subprime), ha sacudido a todo el Mundo, y hoy estamos ante una crisis […]
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José Burmester
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